Александр Фридман & Регулярный менеджмент
Опубликовано: 04.08.2020
ЧТО БЫВАЕТ, ЕСЛИ РУКОВОДИТЕЛЬ НЕ МОЖЕТ "ПО-ХОРОШЕМУ"За что подчинённые ненавидят руководителей Александр Фридман Демотивация
Если руководитель теряет надежду заставить структуру правильно работать «по-хорошему», то легко переходит на генетически знакомую «жестокость». Недаром имеет хождение поговорка «Дай ангелу власть, так у него враз рога покажутся».
₠Ꮓọ⋆ АЛЕКСАНДР ФРИДМАН - Управление Повседневным Хаосом /АУДИОКНИГА
Руководитель срывается на доступные ему репрессии, так как ощущает разрыв между своими требованиями и реальными возможностями воздействия на подчинённую структуру. Показать полностью… Это, конечно, объясняется, в первую очередь, скудностью его управленческого инструментария, а не только менталитетом подчинённых. При этом он подсознательно ожидает, что подчинённые, решив, что наступает кризисный период функционирования, самостоятельно «прорвутся» к набору необходимых для достижения результата действий. #александрфридман #фридман #регулярныйменеджмент #руководитель #управление #власть #персонал #подчиненные А КАК НАЧИНАЕТСЯ ВАШ РАБОЧИЙ ДЕНЬ? Утром мы обычно, если ночью не снилась работа или иные кошмарности, просыпаемся с достаточно чистым мозгом. Через некоторое время начинают появляться вводные: вспоминаются события дня вчерашнего, прозреваются планы на день сегодняшний, по радио в машине говорят о банковской политике потребительского кредитования... В общем, как говаривал первый и последний президент СССР, процесс пошёл. Показать полностью… Через некоторое время в голове воцаряется привычный кавардак: мысли напоминают кипящий суп, на поверхности которого появляются то картошка, то морковь, а то и кусок лаврового листа, чтобы тут же исчезнуть в густом вареве. Потом руководитель доезжает до работы, если ещё в трафике ему не начнут звонить по мобильному телефону, встречает первого подчинённого, доходит по коридорам до кабинета, открывает электронную почту… Ну, дальше вы и сами всё знаете, этот цикл разрыва мозга на «английский флаг» повторяется ежедневно. Учитывая плотность сегодняшнего информационного поля, хаос в голове нам обеспечен. Естественная работа «настроек» нашего мозга будет его только усугублять. Отключить их нельзя, а чтобы не пребывать в хаосе, Человеку Управляющему полезно научиться некоторым приёмам. О них в следующий раз, следите за обновлениями :) А пока, коллеги, как начинается ваш рабочий день и как вы справляетесь с таким потоком информации? #александрфридман #фридман #регулярныйменеджмент #управлениехаосом ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ СОВМЕСТИТЬ ИМПРОВИЗАЦИОННЫЙ И ДИРЕКТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ? Рассмотрим пример, когда предпринимались неудачные попытки ввести регламенты в систему управления корпоративными продажами. Идея эта обычно представляет собой неосознанную попытку ввести элементы «Регулярного менеджмента» в уже имеющее место соединение импровизационного и директивного менеджментов. Показать полностью… Как выглядит такое соединение? «Сверху» спускают категоричный, но – необоснованный план, т.н. «Хотелку», а выполнение оставляют на усмотрение департамента продаж: крутитесь, милые, как хотите. Намерения инициаторов перемен обычно самые благие, но известно, какие дороги таковыми обычно мостят… К сожалению, правильно выбранное направление движения при неправильном исполнении не только не обеспечивает положительных результатов, но и ухудшает существующее положение. Известно, что менеджеры по продажам мало что ненавидят больше, чем писание тех или иных бумаг: что планов, что отчётов. Но компания при помощи сильнейшего административного нажима таки внедряет некий набор обязательных к написанию документов. При этом, как правило, внедрение сопровождается тремя, как минимум, особенностями: • Сами регламенты недостаточно продуманы по форме и содержанию. Само по себе это грех не столь большой, но тогда требуется дополнительная работа по вовлечению в разработку самих менеджеров по продажам и договорённость о том, что регламенты будут подвергаться совместной оценке и переделке. Увы – ничего подобного не наблюдается. • Никто не провёл профессиональной «продажи» идеи персоналу – зачем всё это делается и какая с того польза будет самим пишущим? Более того, часто это всё сопровождается грозным рыком «Ужо мы вам теперь, кончилась лафа…» Таким образом, в дополнение к изначальному «видовому» сопротивлению мы провоцируем ещё и дополнительный накал страстей. • Компания не обеспечивает никакой обратной связи по переданным документам, а ограничивается лишь фиксированием сделано/не сделано, что полностью искажает само предназначение регламентов как средства для оптимизации управления продажами. Каков печальный итог? Наиболее дисциплинированные менеджеры философски воспринимают затею как очередной начальственный заскок и заполняют всё формально, для «галочки», лишь бы не докапывались. Более самолюбивые начинают играть с новой системой управления в своеобразную рулетку: включают в планы/отчёты различную бредятину и с интересом ждут реакции. Самые же свободолюбивые сотрудники решают, что делать им в компании больше нечего и начинают посматривать «на сторону». Часть рабочего времени тратится на бесполезные – ввиду неправильности использования – ритуальные процедуры. В общем и целом, ни к каким положительным результатам подобные начинания не приводят, да и привести не могут. Так что, если не хотите или не считаете целесообразным внедрять реально доступный и полезный – хотя и невкусный - регулярный менеджмент, то лучше, в целях безопасности, используйте любую из четырёх «чистых» систем. Разумеется, желательно не забывать о присущих им недостатках, ограничениях и необходимых стартовых ресурсах – я имею в виду личностные характеристики «Первого Лица». Опыт показывает, что для реализации «Директивного менеджмента» и «Манипуляционного менеджмента» это самое лицо должно обязательно обладать врождённой предрасположенностью, ибо качества сии можно развить и отшлифовать, но – обзавестись ими «с нуля» практически нереально. С «Импровизационным менеджментом» много проще, он доступен большему количеству людей, но эта система однозначно проигрывает прочим в прямом противостоянии. Коллеги, а поделитесь своими наблюдениями, когда имело место совмещение двух - трех менеджментов. #фридман #александрфридман #регулярныйменеджмент #управление #система
А вам удаётся обеспечить должное соотношение работы и управления, и если да – поделитесь своими подходами?
Новости
Карта
rss
- Бланка Темлова: Детская больница у меня глубоко под кожей
- Блог о маркетинге и рекламе
- Yeti 160E – еще один развеянный миф
- Часто задаваемые вопросы по ЭВО
- Основы
- Производитель процессоров без собственного завода
- Мы получили: Празднование 40-летия ССК
- История доставки
- Грбин: Самое главное: Грлич Радман объявил себя жертвой романа
- Слово Божье на воскресенье, 13 июня 4619 г.
- Настоящая или искусственная? Создавайте фотографии и иллюстрации одним щелчком мыши
- Узнайте, как быстро можно надеть скафандр SpaceX в условиях микрогравитации
- Работа с CSV-файлами
- бром;Практические практики CSS3
- Интернет-форум об ошибкахС помощью ЦЕРН можно, занимаясь серфингом, вернуться на 30 лет назад
- Горячие трещины при сварке: подробное руководство
- Идеальные брови в домашних условиях
- 300 тысяч левов и ты поймешь, плоская ли Земля
- Куда я буду сохранять вместо сохранения?
- AI Inside Out #20: Два совета, на которые следует обратить внимание при использовании ChatGPT